El enfoque de esta publicación está dirigido a pensar la comunicación como elemento estratégico en la gestión de las organizaciones, ofreciendo un análisis, desde varios puntos de vista, sobre los avances de la comunicación corporativa, institucional y empresarial. Dentro de esta perspectiva, presenta herramientas para diseñar políticas y estrategias de planificación de la comunicación, y alternativas para superar situaciones de crisis mediante la adecuada planificación y utilización de los recursos disponibles dentro de las organizaciones.